¿Registrarte o iniciar sesión?
| Tu situación | Qué hacer |
|---|---|
| Tienes una cuenta de GGPoker / GG Pass | Inicia sesión con ella. No crees una segunda cuenta: las condiciones de ClubGG solo permiten una por persona. |
| Eres nuevo en GG | Regístrate con tu correo (pasos más abajo). |
| Prefieres usar Google, Apple o Facebook | Solo lo mencionan guías de terceros. Úsalo si te aparece en pantalla; si no, usa el correo. |
| Quieres registrarte con un número de teléfono | No encontramos documentada ninguna opción de registro con número de teléfono. |
Pasos para registrarte
ClubGG no publica una guía paso a paso que pudiéramos leer; este es el proceso tal como lo describen guías de terceros.
- Abre la app y toca Sign Up Now.
- Elige tu país.
- Escribe tu correo electrónico e introduce el código de verificación que te llegue.
- Pon una contraseña que no uses en ningún otro sitio.
- Elige un apodo y un avatar cuando te lo pida al iniciar sesión por primera vez.
Antes de empezar, comprueba que tienes 18 años o más (o la edad legal de tu país, si es mayor) y que no estás en una jurisdicción prohibida; consulta dónde está disponible ClubGG. Una vez dentro, busca un Club ID para unirte a tu primer club.
Blíndala: verificación en dos pasos (2FA)
ClubGG añadió la verificación en dos pasos al iniciar sesión en agosto de 2025, y la «GGPass Universal Authentication» en febrero de 2026; las notas de versión no describen esta última en detalle.
- Activa la verificación en dos pasos en cuanto la app te lo ofrezca.
- Nunca des un código de acceso ni tu contraseña al organizador de un club, a un agente ni a un contacto de «soporte» de un grupo de chat. El soporte oficial es support@clubgg.com. Tienes más señales de alarma en ¿es ClubGG fiable?
- Si instalaste ClubGG desde cualquier sitio que no sea una tienda oficial o clubgg.com, cambia la contraseña después de reinstalarla.
Apodo, avatar y bandera de país
Apodo y avatar: las normas de ClubGG prohíben nombres de usuario, nombres visibles y avatares que vulneren derechos de terceros. No están publicados los límites de longitud, los caracteres permitidos ni si puedes cambiar el nombre más adelante.
Bandera de país: desde la actualización del 21 de octubre de 2026 puedes cambiar la bandera que aparece junto a tu avatar. Las opciones se basan en tu nacionalidad, tu lugar de residencia o la IP desde la que inicias sesión.
Verificación de identidad: cuándo la necesitas
- Para reclamar premios tienes que verificarte con permiso o licencia de conducir, pasaporte o documento nacional de identidad. Las condiciones indican la ruta My Account → Verify ID; la actualización de octubre renombró My Account como My GGPass, así que búscala ahí.
- ClubGG puede pedirte en cualquier momento una prueba de edad, de identidad y de residencia.
- Según guías de terceros, para jugar en clubes sin más no hace falta identificarse.
Envía tu documentación solo a través de la app. Si el organizador de un club o un agente te pide una copia de tu pasaporte, no es ClubGG.
Problemas para iniciar sesión
| Si ves… | …prueba esto |
|---|---|
| No te llega el código de verificación | Revisa la carpeta de spam y cómo escribiste tu correo, y pide un código nuevo. |
| Acceso restringido después de iniciar sesión | ClubGG filtra las ubicaciones no admitidas. No uses una VPN para saltártelo. |
| Cualquier otra cosa | Escribe a support@clubgg.com. Nuestra dirección, support@clubgg.poker, es solo para preguntas sobre este manual. |
Borrar tu cuenta
- Cancela antes las suscripciones. WSOP+ comprada a través del App Store o de Google Play se gestiona allí, y las condiciones de ClubGG dicen que Premium no es reembolsable.
- Abre la página de eliminación de cuenta de ClubGG, enlazada en la descripción del App Store y en nuestras fuentes, más abajo, y sigue los pasos.
Desinstalar la app, por sí solo, no cierra la cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo entrar en ClubGG con mi cuenta de GGPoker?
¿Puedo registrarme con Google, Apple o Facebook?
¿Tengo que verificar mi identidad para jugar?
¿Cómo borro mi cuenta de ClubGG?
De dónde salen estos datos
Contrastado con estas páginas oficiales y fichas de las tiendas el 2026-10-31. Si ClubGG cambia algo, mandan sus propias condiciones.
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